Voor de meerdaagse reizen ontvangt u 10 tot 14 dagen voor vertrek de reisdocumenten. Die omvatten het adres en telefoonnummer van het hotel, de gekozen opstapplaats en het vertrekuur, info over toegangsgelden, enz.

Ook kinderen moeten een eigen identiteitskaart met foto hebben. Hetzelfde geldt voor bestemmingen waarvoor een internationale reispas is vereist, dus ook voor de kids een paspoort. Niet-Belgen informeren bij de betrokken ambassades of ze een reispas/visum nodig hebben.

De bagage per persoon is beperkt tot 1 koffer met standaardafmetingen en maximum 25 kilo. In de autocar kan u een kleine handbagage meenemen, maar weet dat die het gebruik en comfort van uw Royal Class zetel beperkt.

Bij meerdaagse reizen worden vaste plaatsen toegekend op basis van inschrijving.
Ook voor dagreizen krijgt u een vaste plaats toegewezen, in volgorde van reservatie. Dat is meestal niet het geval bij de eindejaarsreizen zoals naar de Duitse kersmarkten, Christmas shoppings in Engeland en de showprogramma’s.
Een beperkte wijziging is soms mogelijk naargelang het type van autocar.

Aan het einde van de reis staat het u vrij om uw tevredenheid te tonen aan de chauffeur en reisleider.

De reis moet voor iedereen zo comfortabel mogelijk verlopen. Om die reden is het verboden te roken aan boord van de autocar. Voor rokers wordt een geregelde tussenstop ingelast.

De volgorde van het reisprogramma kan altijd wijzigen: door de wettelijke rijtijden, door een wettelijke rustdag, weersomstandigheden, openingstijden en plaatselijke feestdagen. Weet dat een wijziging altijd in het voordeel van de reiziger wordt doorgevoerd.

Tenzij anders vermeld, zijn toegangsgelden allerlei, boottochten, kabelbanen, enz. facultatief. Deze prijzen kunnen buiten onze wil om variëren naargelang het seizoen, het aantal deelnemers, de leeftijd, enz. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen.

Voor meerdaagse reizen staan de toegangsgelden vermeld in de reisdocumenten die u twee weken voor afreis ontvangt. Bij de dagreizen staan de toegangsgelden in de brochure, voor zover ze al bekend zijn.

U vindt de algemene reisvoorwaarden van de vzw Geschillencommissie-Reizen op uw reiscontract. Ze liggen ook ter inzage op het kantoor in Rijkevorsel.

De annuleringskosten, zoals vermeld op het reiscontract, zijn forfaitair als volgt bepaald:

• Voor een annulering tot 60 dagen voor vertrek: 10% van de totale reissom, met een minimum van 38 euro.
• Voor een annulering vanaf 60 dagen tot en met 30 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom.
• Voor een annulering vanaf 29 tot en met 20 dagen voor vertrek: 50% van de totale reissom.
• Voor een annulering vanaf 19 tot en met 10 dagen voor vertrek: 75 % van de totale reissom.
• Voor een annulering vanaf 9 dagen voor vertrek of in geval van niet-aanmelding bij vertrek: 100% van de totale reissom.

Om u een bijkomende garantie te bieden is Verhoeven Busreizen ICT lid van De Europese, Tweekerkenstraat 14, 1000 Brussel, een organisatie die tussenkomt bij een financieel onvermogen van de reisorganisator.

Algemeen

• Wie in Rijkevorsel opstapt, levert ter plaatse ten laatste 1 uur voor vertrek zijn fiets af (of één dag voordien om 11 uur).
• Wie kiest voor een andere opstapplaats, brengt zijn fiets één dag voordien om 11 uur naar de kantoren in Rijkevorsel.
• Alle fietsen moeten technisch in orde zijn. Controleer vooral de remmen. Zorg ervoor dat de groep niet wordt opgehouden door een technisch probleem aan uw fiets.
• Een fietshelm is ten zeerste aanbevolen. Een fietsbel is verplicht.
• Wie een elektrische fiets meeneemt, zorgt zelf voor een oplader.
• De fietsvakanties zijn gericht naar mensen die geregeld fietsen en dus over een basisconditie beschikken.
• Door (weers)omstandigheden kan het programma worden gewijzigd.
• Uw fiets wordt met de grootste zorg behandeld. Niettemin kan Verhoeven Busreizen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade.
• Fietsen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Ongevallen, letsels, fietsschade, diefstal enz. zijn voor eigen rekening. Sluit daarom een reisverzekering af. Verhoeven Busreizen biedt u de Mondial Assistance Reisverzekering aan (zie Reisverzekering).

Fietsniveau

1. lichte fietsvakanties: voor iedereen met een basisconditie haalbaar, voornamelijk over vlak terrein.
2. licht actieve fietsvakanties: het terrein is vlak, glooiend en licht heuvelachtig. Enkele korte of steile hellingen vragen een wat betere conditie.
3. actieve fietsvakanties: afwisselend vlak met langere en steilere hellingen, voor de geoefende fietser.