donderdag 23 februari 2012

Slogan
Logo Verhoeven

T. 03 311 59 59

Oostmalsesteenweg 176
2310 Rijkevorsel
info@verhoeven.be

Info Algemene Informatie [ Vorige pagina ]

Info

U Betaalt wat hier staat

Geen verborgen kosten bij Busreizen Verhoeven. De prijzen in de prijstabel zijn de prijzen die u ook effectief betaalt voor de gekozen reis. Dus geen misleiding via vermeende kortingen en/of toeslagen per afreisdatum.

Gratis naar de Centrale Vertrekplaats

Speciale servicelijnen brengen u gratis naar de centrale vertrekplaats. Bijzonder makkelijk, want zo kan u in de buurt van uw woning opstappen zonder extra kosten. Uiteraard bent u ook met uw wagen welkom op de centrale vertrekplaats.

Gratis Parkeren

afbeelding 7

Komt u met de wagen naar de vertrekplaats in Rijkevorsel, dan kan u die gratis parkeren. Aan ons kantoor beschikken we over een groot parkeerterrein waar u uw wagen kan achterlaten gedurende heel uw reis.

Reserveren en Betalen

Meerdaagse reizen

U reserveert telefonisch, via de website of op kantoor in Rijkevorsel. Op dat moment ontvangt u een reiscontract, waarvan u 1 exemplaar ondertekend terugstuurt. Het andere houdt u zelf. Met het bijgevoegde overschrijvingsformulier betaalt u een voorschot van 30%, met een minimum van 90 euro. Het saldo betaalt u met een tweede overschrijving, ten laatste een maand voor de afreis.

Dagreizen

Reserveren kan telefonisch of op kantoor. U ontvangt een reiscoupon en een overschrijvingsformulier (niet voor alle dagreizen). Uw betaling dient minstens 30 dagen vooraf in ons bezit te zijn. Tenzij het om een last minute gaat, die wordt afgerekend op de bus.

Kinderkortingen

Elke reis vermeldt een kinderkorting. Die geldt bij twee volwassenen op één kamer, tenzij anders aangeduid.

Reisverzekering Mondial Assistance

Het is natuurlijk erg jammer, maar het kan gebeuren dat u uw reis moet annuleren. Om te voorkomen dat u de hele reissom dient te betalen, sluit u best een reisverzekering af. Want laat die mislukte reis ook niet nog eens een financiële kater opleveren. De reisverzekering is niet verplicht en zit ook niet in de prijs inbegrepen. U sluit die af bij de boeking.
Prijzen
Topselection: 2,95 euro per dag met een minimum van 15 euro p.p. Topselection Exclusief: 7,80% van de reissom met een minimum van 20 euro per dossier
Enkel annulering: 4,80% van de reissom met een minimum van 15 euro per dossier

Hotelkamers

afbeelding 13

U komt toch ook graag op een propere hotelkamer, niet? Vandaar moet u de hoteldirectie de kans geven om de kamers goed te laten reinigen. Daarom krijgt u ze ter beschikking vanaf 13 uur. Bij het vertrek dient u ten laatste om 10 uur de kamer te verlaten.

Eénpersoonskamers

Hou er rekening mee dat eenpersoonskamers soms kwalitatief minder zijn dan tweepersoonskamers, vooral dan in oudere hotel. En dat ondanks de soms forse toeslag. Ze bieden af en toe minder faciliteiten of zijn minder gunstig gelegen. Nieuwe hotels bieden steeds vaker een dubbele kamer aan voor enkel gebruik.

Met 3 of 4 op een kamer

Met drie of vier personen een kamer delen kan in sommige gevallen. Hou er rekening mee dat u dan eventueel op een sofa, bijzetbed of plooibed slaapt. U moet er zich ook van bewust zijn dat het comfort, privacy en de beschikbare ruimte beperkter zijn. Daar tegenover staat dat u vaak een stevige prijsreductie krijgt. Sommige hotels bieden ruime familiekamers aan.

Tafeldranken

Het drinken aan tafel is nooit inbegrepen, tenzij anders vermeld.

Uw Chauffeurs

Tijdens uw reis mag u vertrouwen op de deskundigheid, plichtsbewustheid en hulpvaardigheid van onze chauffeurs. Door hun jarenlange ervaring en hun terreinkennis brengen ze u in alle veiligheid naar de mooiste bestemmingen.

Deskundige Reisleiders

Alle reizen staan onder leiding van Nederlandstalige reisleiders die een degelijke opleiding kregen en over een grondige terreinkennis beschikken. Bovendien zijn ze perfect op de hoogte van de lokale gewoonten en gebruiken van de landen die u bezoekt. De meesten zijn houders van een certificaat dat werd afgeleverd door de Federatie van de Belgische Autobus- en Autocarondernemers.

Kwaliteitscontrole

afbeelding 12

Verhoeven Busreizen draagt kwaliteit hoog in het vaandel en die toetsen we graag aan uw bevindingen. U ontvangt het formulier ‘Kwaliteitscontrole’, waarvan wij u vriendelijk verzoeken om het aan het einde van de reis ingevuld in de ‘kwaliteitsbox’ in de autocar te deponeren. Op die manier kunnen we permanent aan de kwaliteit blijven werken.

Specialist voor Groepen en Verenigingen

VergundReisbureau

Grotere gezelschappen kunnen perfect intekenen op het bestaande reisaanbod. Tegelijk zijn andere afreisdata en opstapplaatsen bespreekbaar. Afhankelijk van de grootte van de groep mag u rekenen op een interessante korting.
Tegelijk stellen we voor u kant-en-klare reizen samen naar uw wens en budget. Vraag de speciale brochure ‘Groepsreizen’. Verhoeven Busreizen beschikt over een modern wagenpark met alle comfort en autocars van 6 tot 76 zitplaatsen.

Reisdocumenten

Voor de meerdaagse reizen ontvangt u 10 tot 14 dagen voor vertrek de reisdocumenten. Die omvatten het adres en telefoonnummer van het hotel, de gekozen opstapplaats en het vertrekuur, info over toegangsgelden, enz.

Reisformaliteiten

Ook kinderen moeten een eigen identiteitskaart met foto hebben. Hetzelfde geldt voor bestemmingen waarvoor een internationale reispas is vereist, dus ook voor de kids een paspoort. Niet-Belgen informeren bij de betrokken ambassades of ze een reispas/visum nodig hebben.

Bagage

afbeelding 8

De bagage per persoon is beperkt tot 1 koffer met standaardafmetingen en maximum 25 kilo. In de autocar kan u een kleine handbagage meenemen, maar weet dat die het gebruik en comfort van uw Royal Class zetel beperkt.

Plaatsen in de autocar

Bij meerdaagse reizen worden vaste plaatsen toegekend op basis van inschrijving.
Ook voor dagreizen krijgt u een vaste plaats toegewezen, in volgorde van reservatie. Dat is meestal niet het geval bij de eindejaarsreizen zoals naar de Duitse kersmarkten, Christmas shoppings in Engeland en de showprogramma’s.
Een beperkte wijziging is soms mogelijk naargelang het type van autocar.

Dienstvergoeding

Aan het einde van de reis staat het u vrij om uw tevredenheid te tonen aan de chauffeur en reisleider.

Rookvrije Autocars

afbeelding 9

De reis moet voor iedereen zo comfortabel mogelijk verlopen. Om die reden is het verboden te roken aan boord van de autocar. Voor rokers wordt een geregelde tussenstop ingelast.

Reisprogramma

De volgorde van het reisprogramma kan altijd wijzigen: door de wettelijke rijtijden, door een wettelijke rustdag, weersomstandigheden, openingstijden en plaatselijke feestdagen. Weet dat een wijziging altijd in het voordeel van de reiziger wordt doorgevoerd.

Vluchttijden

Alle vermelde vluchttijden zijn onder voorbehoud. Verhoeven Busreizen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen of vertragingen, zowel op de heen- als op de terugreis die door de luchtvaartmaatschappijen doorgevoerd worden.

Toegangsgelden

afbeelding 11

Tenzij anders vermeld, zijn toegangsgelden allerlei, boottochten, kabelbanen, enz. facultatief. Deze prijzen kunnen buiten onze wil om variëren naargelang het seizoen, het aantal deelnemers, de leeftijd, enz. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen.

Voor meerdaagse reizen staan de toegangsgelden vermeld in de reisdocumenten die u twee weken voor afreis ontvangt. Bij de dagreizen staan de toegangsgelden in de brochure, voor zover ze al bekend zijn.

Algemene reisvoorwaarden meerdaagse reizen

U vindt de algemene reisvoorwaarden van de vzw Geschillencommissie-Reizen op uw reiscontract. Ze liggen ook ter inzage op het kantoor in Rijkevorsel.

Bijzondere Reisvoorwaarden

De annuleringskosten, zoals vermeld op het reiscontract, zijn forfaitair als volgt bepaald:

  • Voor een annulering tot 60 dagen voor vertrek: 10% van de totale reissom, met een minimum van 38 euro.
  • Voor een annulering vanaf 60 dagen tot en met 30 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom.
  • Voor een annulering vanaf 29 tot en met 20 dagen voor vertrek: 50% van de totale reissom.
  • Voor een annulering vanaf 19 tot en met 10 dagen voor vertrek: 75 % van de totale reissom.
  • Voor een annulering vanaf 9 dagen voor vertrek of in geval van niet-aanmelding bij vertrek: 100% van de totale reissom.

Solidariteitsfonds

VSR-logo

Om u een bijkomende garantie te bieden is Verhoeven Busreizen ICT lid van De Europese, Tweekerkenstraat 14, 1000 Brussel, een organisatie die tussenkomt bij een financieel onvermogen van de reisorganisator.

Lees meer...

Meerdaagse Fietsvakanties

Algemeen

  • Wie in Rijkevorsel opstapt, levert ter plaatse ten laatste 1 uur voor vertrek zijn fiets af (of één dag voordien om 11 uur).
  • Wie kiest voor een andere opstapplaats, brengt zijn fiets één dag voordien om 11 uur naar de kantoren in Rijkevorsel.
  • Alle fietsen moeten technisch in orde zijn. Controleer vooral de remmen. Zorg ervoor dat de groep niet wordt opgehouden door een technisch probleem aan uw fiets.
  • Een fietshelm is ten zeerste aanbevolen. Een fietsbel is verplicht.
  • Wie een elektrische fiets meeneemt, zorgt zelf voor een oplader.
  • De fietsvakanties zijn gericht naar mensen die geregeld fietsen en dus over een basisconditie beschikken.
  • Door (weers)omstandigheden kan het programma worden gewijzigd.
  • Uw fiets wordt met de grootste zorg behandeld. Niettemin kan Verhoeven Busreizen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade.
  • Fietsen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Ongevallen, letsels, fietsschade, diefstal enz. zijn voor eigen rekening. Sluit daarom een reisverzekering af. Verhoeven Busreizen biedt u de Mondial Assistance Reisverzekering aan (zie Reisverzekering).

Fietsniveau

  1. lichte fietsvakanties: voor iedereen met een basisconditie haalbaar, voornamelijk over vlak terrein.
  2. licht actieve fietsvakanties: het terrein is vlak, glooiend en licht heuvelachtig. Enkele korte of steile hellingen vragen een wat betere conditie.
  3. actieve fietsvakanties: afwisselend vlak met langere en steilere hellingen, voor de geoefende fietser.